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Termini e Condizioni d'Uso

Ultimo aggiornamento: 7 febbraio 2026

1. Accettazione delle Condizioni

Accedendo e utilizzando la piattaforma TrustAxis, riconosci di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini e Condizioni d'Uso. Se non accetti queste condizioni, non devi utilizzare i nostri servizi.

2. Descrizione del Servizio

TrustAxis è una piattaforma di intermediazione che consente alle piccole e medie imprese (PMI) svizzere di trovare e ingaggiare consulenti professionisti certificati in counseling professionale e risoluzione dei conflitti. La piattaforma facilita il collegamento tra aziende e fornitori di servizi, ma non è essa stessa un fornitore di servizi di counseling o risoluzione dei conflitti.

3. Limitazione di Responsabilità

TRUSTAXIS FORNISCE LA PIATTAFORMA "COSÌ COM'È" E "COME DISPONIBILE". NELLA PIENA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE, TRUSTAXIS ESCLUDE TUTTE LE GARANZIE, ESPRESSE O IMPLICITE, COMPRESE MA NON LIMITATE A GARANZIE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE.

TrustAxis non sarà in alcun modo responsabile nei vostri confronti o nei confronti di terzi per danni diretti, indiretti, accessori, speciali, consequenziali o esemplari, inclusi, ma non limitati a, perdita di profitti, perdita di dati, interruzione dell'attività o qualsiasi altro danno derivante da o correlato all'uso o all'impossibilità di utilizzare la piattaforma.

4. Responsabilità degli Utenti

Riconosci e accetti che TrustAxis non è responsabile per le azioni, omissioni, contenuti, comunicazioni o comportamenti degli utenti della piattaforma. Sei l'unico responsabile per le tue interazioni con gli altri utenti e le conseguenze che ne derivano.

Le aziende che utilizzano TrustAxis per ingaggiare consulenti sono le uniche responsabili della verifica di qualifiche, certificazioni e referenze dei consulenti prima di concludere qualsiasi accordo. TrustAxis non garantisce l'accuratezza, completezza o attualità delle informazioni fornite dagli utenti.

5. Protezione contro Attacchi Informatici e Perdite di Dati

Sebbene TrustAxis implementi misure di sicurezza ragionevoli per proteggere i tuoi dati, nessun sistema è completamente sicuro. Riconosci e accetti che TrustAxis non può garantire la sicurezza assoluta dei dati trasmessi o memorizzati sulla piattaforma.

TrustAxis declina qualsiasi responsabilità per perdite, danni o pregiudizi derivanti da attacchi informatici, violazioni dei dati, accessi non autorizzati, virus informatici, trojan, worm, malware o qualsiasi altro codice o programma dannoso, che provengano o meno da terze parti.

6. Forza Maggiore ed Eventi Imprevedibili

TrustAxis non sarà responsabile per ritardi o mancanze nell'esecuzione dei propri obblighi derivanti da circostanze indipendenti dalla propria ragionevole volontà, inclusi, ma non limitati a, atti di Dio, guerre, atti di terrorismo, sommosse, embarghi, atti di autorità civili o militari, incendi, inondazioni, incidenti, guasti di rete o attrezzature, scioperi o altri conflitti di lavoro.

7. Sistema di Pagamento - Servizi di Terze Parti

TrustAxis può utilizzare servizi di pagamento di terze parti per facilitare le transazioni tra utenti. Riconosci e accetti che TrustAxis non è responsabile per azioni, politiche, pratiche o servizi dei fornitori di servizi di pagamento di terze parti, inclusi, ma non limitati a, ritardi di elaborazione, errori di transazione, controversie di pagamento o frodi.

Tutti i pagamenti sono elaborati direttamente tra te e il fornitore di servizi di terze parti. TrustAxis non gestisce, non memorizza e non ha accesso a informazioni di pagamento complete (come numeri di carta di credito completi). Utilizzando i servizi di pagamento di terze parti, accetti anche i termini e condizioni e la politica sulla privacy del fornitore di servizi di pagamento di terze parti.

TrustAxis declina qualsiasi responsabilità per perdite finanziarie derivanti da transazioni fallite, rimborsi, controversie di pagamento, frodi, addebiti eccessivi o qualsiasi altro problema relativo all'elaborazione dei pagamenti da parte di terze parti.

8. Natura della Piattaforma - Marketplace

TrustAxis funziona esclusivamente come piattaforma di intermediazione (marketplace) e non partecipa direttamente alle transazioni tra utenti. TrustAxis non è parte di accordi o contratti stipulati tra aziende e consulenti. Tutti gli accordi, contratti e transazioni sono conclusi direttamente tra gli utenti, e TrustAxis non assume alcuna responsabilità contrattuale in queste relazioni.

9. Risarcimento

Accetti di risarcire, difendere e tenere indenne TrustAxis, i suoi dirigenti, dipendenti, agenti e partner da qualsiasi richiesta, responsabilità, danno, perdita e spesa (inclusi onorari legali ragionevoli) derivanti da o correlati al tuo utilizzo della piattaforma, alla tua violazione di questi Termini e Condizioni d'Uso, o alla tua violazione dei diritti di qualsiasi terza parte.

10. Modifiche alle Condizioni

TrustAxis si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni d'Uso in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore al momento della loro pubblicazione sulla piattaforma. Il tuo utilizzo continuo della piattaforma dopo qualsiasi modifica costituisce la tua accettazione delle nuove condizioni.

11. Legge Applicabile e Giurisdizione

Questi Termini e Condizioni d'Uso sono regolati dalle leggi svizzere. Qualsiasi controversia derivante da o correlata a queste condizioni sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali svizzeri competenti.

12. Contatto

Per qualsiasi domanda riguardo questi Termini e Condizioni d'Uso, si prega di contattarci a: contact@trustaxis.ch