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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 7. Februar 2026

1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Plattform TrustAxis erkennen Sie an, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben, an sie gebunden zu sein. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

2. Beschreibung des Dienstes

TrustAxis ist eine Vermittlungsplattform, die kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) in der Schweiz ermöglicht, zertifizierte Fachberater für Berufsberatung und Konfliktlösung zu finden und zu beauftragen. Die Plattform erleichtert die Vermittlung zwischen Unternehmen und Dienstleistern, ist aber selbst kein Anbieter von Beratungs- oder Konfliktlösungsdienstleistungen.

3. Haftungsbeschränkung

TRUSTAXIS STELLT DIE PLATTFORM "WIE BESEHEN" UND "NACH VERFÜGBARKEIT" ZUR VERFÜGUNG. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, SCHLIEST TRUSTAXIS ALLE GEWÄHRLEISTUNGEN, AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF, GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG AUS.

TrustAxis haftet in keinem Fall gegenüber Ihnen oder Dritten für direkte, indirekte, zufällige, besondere, Folge- oder Beispielschäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Gewinnverluste, Datenverluste, Betriebsunterbrechungen oder andere Schäden, die aus oder in Verbindung mit der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Plattform resultieren.

4. Verantwortlichkeit der Nutzer

Sie erkennen an und akzeptieren, dass TrustAxis nicht für Handlungen, Unterlassungen, Inhalte, Kommunikationen oder Verhalten der Nutzer der Plattform verantwortlich ist. Sie sind allein verantwortlich für Ihre Interaktionen mit anderen Nutzern und die daraus resultierenden Folgen.

Unternehmen, die TrustAxis nutzen, um Berater zu beauftragen, sind allein dafür verantwortlich, die Qualifikationen, Zertifizierungen und Referenzen der Berater zu überprüfen, bevor sie Vereinbarungen treffen. TrustAxis garantiert nicht die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der von den Nutzern bereitgestellten Informationen.

5. Schutz vor Cyberangriffen und Datenverlusten

Obwohl TrustAxis angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten implementiert, ist kein System völlig sicher. Sie erkennen an und akzeptieren, dass TrustAxis keine absolute Sicherheit der auf der Plattform übertragenen oder gespeicherten Daten garantieren kann.

TrustAxis lehnt jegliche Haftung für Verluste, Schäden oder Beeinträchtigungen ab, die aus Cyberangriffen, Datenverletzungen, unbefugtem Zugriff, Computerviren, Trojanern, Würmern, Malware oder anderen schädlichen Codes oder Programmen resultieren, unabhängig davon, ob sie von Dritten stammen oder nicht.

6. Höhere Gewalt und Unvorhersehbare Ereignisse

TrustAxis ist nicht für Verzögerungen oder Ausfälle bei der Erfüllung ihrer Verpflichtungen verantwortlich, die aus Umständen resultieren, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, höhere Gewalt, Kriege, Terrorakte, Unruhen, Embargos, Handlungen ziviler oder militärischer Behörden, Brände, Überschwemmungen, Unfälle, Netz- oder Ausrüstungsausfälle, Streiks oder andere Arbeitskonflikte.

7. Zahlungssystem - Dienstleistungen Dritter

TrustAxis kann Zahlungsdienste Dritter verwenden, um Transaktionen zwischen Nutzern zu erleichtern. Sie erkennen an und akceptieren, dass TrustAxis nicht für Handlungen, Richtlinien, Praktiken oder Dienstleistungen von Drittanbietern von Zahlungsdiensten verantwortlich ist, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Verarbeitungsverzögerungen, Transaktionsfehler, Zahlungsstreitigkeiten oder Betrug.

Alle Zahlungen werden direkt zwischen Ihnen und dem Drittanbieter abgewickelt. TrustAxis verwaltet, speichert oder hat keinen Zugriff auf vollständige Zahlungsinformationen (wie vollständige Kreditkartennummern). Durch die Nutzung der Zahlungsdienste Dritter akzeptieren Sie auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzrichtlinie des Drittanbieters von Zahlungsdiensten.

TrustAxis lehnt jegliche Haftung für finanzielle Verluste ab, die aus fehlgeschlagenen Transaktionen, Rückerstattungen, Zahlungsstreitigkeiten, Betrug, Überbelastungen oder anderen Problemen im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung durch Dritte resultieren.

8. Art der Plattform - Marktplatz

TrustAxis fungiert ausschließlich als Vermittlungsplattform (Marktplatz) und ist nicht direkt an Transaktionen zwischen Nutzern beteiligt. TrustAxis ist nicht Vertragspartei bei Vereinbarungen oder Verträgen zwischen Unternehmen und Beratern. Alle Vereinbarungen, Verträge und Transaktionen werden direkt zwischen den Nutzern abgeschlossen, und TrustAxis übernimmt keine vertragliche Verantwortung in diesen Beziehungen.

9. Entschädigung

Sie verpflichten sich, TrustAxis, seine Führungskräfte, Mitarbeiter, Vertreter und Partner von allen Ansprüchen, Haftungen, Schäden, Verlusten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus oder in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Plattform, Ihrer Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Ihrer Verletzung der Rechte Dritter ergeben.

10. Änderungen der Bedingungen

TrustAxis behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Plattform in Kraft. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach einer Änderung stellt Ihre Annahme der neuen Bedingungen dar.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem schweizerischen Recht. Alle Streitigkeiten, die sich aus oder in Verbindung mit diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der zuständigen schweizerischen Gerichte.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter: contact@trustaxis.ch