Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 17. Juli 2026

Diese Erklärung beschreibt die tatsächlich von der Plattform durchgeführten Datenverarbeitungen. Sie dient zu Informationszwecken und sollte vor einer formellen Konformitätsprüfung von einem Rechtsbeistand überprüft werden.

1. Verantwortlicher

TrustAxis ist verantwortlich für die Verarbeitung der über die Plattform erhobenen personenbezogenen Daten. Bei Fragen zu Ihren Daten können Sie uns unter outreach@trustaxis.ch kontaktieren.

2. Daten, die wir erheben

Je nach Nutzung der Plattform verarbeiten wir: (a) Ihre E-Mail-Adresse und ein verschlüsseltes Passwort bei der Registrierung oder die Basisinformationen Ihres Google-Kontos, wenn Sie die Google-Anmeldung nutzen; (b) für gelistete Fachpersonen die von Ihnen bereitgestellten Profilinformationen (Name, Unternehmen, Beschreibung, Fachgebiete, Sprachen, Tarife, Kontaktdaten, Kanton/Stadt und ggf. ein Foto); (c) den Inhalt der über die interne Nachrichtenfunktion ausgetauschten Nachrichten; (d) begrenzte technische Daten (IP-Adresse und Sicherheitsprotokolle), die für den Betrieb und den Schutz vor Missbrauch erforderlich sind.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verwenden Ihre Daten, um: Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, Fachprofile anzuzeigen, die Vermittlung und Nachrichtenübermittlung zu ermöglichen, Abonnements abzuwickeln, die Plattform zu sichern und mit Ihnen zu kommunizieren (Bestätigungen, Benachrichtigungen). Die Verarbeitung stützt sich auf die Vertragserfüllung (Bereitstellung des Dienstes), Ihre Einwilligung (z. B. Analyse-Cookies) und unser berechtigtes Interesse an der Sicherung und Verbesserung der Plattform, gemäss dem schweizerischen Datenschutzgesetz (revDSG) und, für Besucher aus der EU, der DSGVO.

4. Drittanbieter

Die Plattform stützt sich auf Drittanbieter, die bestimmte Daten in unserem Auftrag verarbeiten: Cloudflare (Hosting, Speicherung von Daten und Fotos, Bot-Schutz), Google (Anmeldung über OAuth, sofern genutzt), Stripe (Zahlungsabwicklung), Mailjet (Versand von Transaktions-E-Mails) und Daily.co (Videokonferenz). Diese Anbieter greifen nur im für ihren Dienst erforderlichen Umfang auf Daten zu. Zahlungen werden direkt von Stripe abgewickelt; wir speichern Ihre vollständigen Kartendaten nicht.

5. Cookies und Reichweitenanalyse

Wir verwenden ein zwingend erforderliches Sitzungs-Cookie, um Sie sicher angemeldet zu halten. Wir verwenden ausserdem Google Analytics, um die Nutzung der Plattform in aggregierter Form zu verstehen; diese Daten helfen uns, den Dienst zu verbessern.

6. Aufbewahrung der Daten

Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie Ihr Konto aktiv oder zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist. Sie können jederzeit die Löschung Ihres Kontos verlangen; wir löschen dann Ihre personenbezogenen Daten, mit Ausnahme derjenigen, die wir aufgrund gesetzlicher Pflichten (z. B. Buchhaltung) aufbewahren müssen.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, deren Löschung zu verlangen, bestimmten Verarbeitungen zu widersprechen und eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten. Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie uns an outreach@trustaxis.ch. Sie können auch eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde einreichen (in der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten, EDÖB).

8. Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein (Passwortverschlüsselung, gesicherte Verbindungen, Bot-Schutz). Da kein System vollständig sicher ist, können wir keine absolute Sicherheit garantieren.

9. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem überarbeiteten Aktualisierungsdatum veröffentlicht.

10. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns unter: outreach@trustaxis.ch.